Preguntas Frecuentes
1 Acerca del uso de nuestra web
Para navegar en nuestro portal web de forma correcta se recomienda usar navegador Mozilla Firefox versión 29 o superior.
Con respecto a la visualización de actualizaciones, estarán disponibles el día de su modificación en el portal. Sin embargo, al solo efecto de visualizar los cambios de manera inmediata, recomendamos presionar el botón F5 en las distintas secciones de la web.
2¿Cómo adquirir el servicio de asistencia especial?
Puede solicitar este servicio a través del numero de nuestras oficinas en su opción. Le informamos que el horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábado y domingo de 9 am a 5 pm.
3Requisitos migratorios y salud
¿Dónde puedo consultar los requisitos migratorios y/o sanitarios para ingresar a un determinado país como destino final o tránsito?
Para todo viaje internacional es indispensable tener pasaporte vigente. Infórmese sobre las regulaciones y requisitos migratorios cada vez que realice un viaje al exterior, debido a que estas normas cambian constantemente. Es su responsabilidad obtener todos los documentos de entrada, salida y de salud, así como cualquier otro documento requerido por el país de destino. Si no está seguro de cuáles son los requisitos migratorios, recomendamos antes de comprar el boleto, consultar con el consulado o embajada del país de destino.